Yang harus dilakukan pertama kali adalah Anda harus memilih paket Jagoan yang sesuai dengan kebutuhan anda, kemudian mengisi formulir pemesanan dan selanjutnya Anda dapat mengikuti petunjuk yang sudah ada sampai proses pemesanan selesai. Setelah itu anda lakukan pembayaran dengan mencantumkan kode unik pembayaran anda. Setelah anda konfirmasi, account anda akan kami aktifkan dan anda akan menerima konfigurasi server kami secara detail di email anda.

Silahkan periksalah email yang anda masukkan saat proses pemesanan, invoice & informasi mengenai cara pembayaran dapat anda temukan disana. Setelah melakukan pembayaran pastikan anda mengisi form konfirmasi pembayaran agar kami dapat dengan segera mengaktifkan account Anda. Mohon lakukan pembayaran dengan mencantumkan kode unik. Misal anda mentransfer Rp 100.000,- mohon transfer Rp 100.010,- atau berapapun. Pembayaran dapat ditransfer ke rekening Jagoan Hosting.

Account anda akan segera kami aktifkan setelah kami menerima pembayaran dan konfirmasi pembayaran dari Anda. Dan account tersebut akan tetap dapat digunakan selama masa kontrak yang telah anda pilih. Proses aktivasi Account maksimal 1x24 jam setelah kami dapat melakukan validasi pembayaran Anda. Selalu lakukan konfirmasi pembayaran melalui http://konfirmasi.jagoanhosting.com agar pembayaran dapt segera tervalidasi.

Ini tidak diperbolehkan, sekalipun hanya link ke situs tersebut.

Sebuah keputusan yang bijak. Silahkan pilih salah satu paket yang sesuai dengan kebutuhan Anda, kemudian ikuti petunjuk pada halaman 4 langkah jadi Jagoan , setelah semua proses 4 langkah selesai anda sudah menjadi JAGOAN. Silahkan hubungi sales kami jika anda mengalami kesulitan kami akan membantu Anda.

Mengirim e-mail kepada orang yang tidak dikenal dan tanpa seijin penerima. Mengirim iklan komersial pada UseNet newsgroups yang tidak mengijinkan hal itu. Mengirim artikel yang berisi binary encoded data ke a non-binary newsgroup. Dalam kata lain SPAM adalah semua email yang tidak diinginkan oleh penerima.

Sesuai dengan aturan dan layanan internasional kami akan langsung Non-Aktifkan account anda stetelah mendapatkan SPAM report. Setelah itu kami akan meminta ulang komitmen dari Anda dan jika tetap terjadi pelanggaran kami akan delete account Anda. Tidak ada ganti rugi apapun terhadap semua akibat yang terjadi dengan pemberlakuan penonaktifan account maupun penutupan account karena tindakan SPAM. Pastikan Anda telah membaca aturan dan layanan Jagoan Hosting.

Ya anda dapat melakukan upgrade paket yang Anda pilih dan hanya membayar selisih harga dari paket sebelumnya. Informasikan kepada : sales[at]jagoanhosting.com, lakukan pembayaran dan konfirmasikan kembali pembayaran Anda.

JagoanHosting memberikan jaminan 99.9% network uptime (USA Server) dan 99% network uptime (IIX Server). JagoanHosting Indonesia akan memberikan hosting gratis selama satu bulan kedepan jika di dalam periode jaminan terdapat downtime yang diakibatkan oleh gangguan pada jaringan kami. Sedangkan untuk server uptime, kami juga memberikan jaminan 99.5% (USA Server) 99% (IIX Server). Tetapi kami tidak akan memberikan jaminan apabila server malfunction, attack, hacker, server reboot, preventive maintenance, server upgrade. Jadi tidak ada alasan untuk khawatir terhadap layanan kami.

Ya, JagoanHosting akan memberikan jaminan uang kembali apabila dalam waktu 30 hari kami tidak dapat memberikan layanan sesuai dengan pesanan anda. Kami tidak dapat memberikan jaminan tersebut apabila anda sudah menggunakan bandwidth lebih dari 50% selama periode jaminan

Anda sendirilah pemilik domain tersebut. Jagoan Hosting Indonesia memastikan bahwa dengan membeli domain melalui Jagoan Hosting Anda akam memiliki kontrol penuh terhadap domain yang dibeli, artinya Perubahan NS, Secret Code (jika suatu saat ingin melakukan transfer domain), Who Is Information, dan semua fasilitas domain manager dapat Anda gunakan sepenuhnya.

Kami melayani pendaftaran domain .com .net .org .biz .info .in .us dll. Besar biaya pendaftaran domain dapat anda lihat pada halaman Jagoan Domain. Untuk pendaftaran domain TLD .ID (web.id, co.id, sch.id, ac.id, or.id) silahkan kontak team Sales Jagoan Hosting melalui email sales[at]jagoanhosting[dot]com.

Anda dapat melakukan proses admin di http://managedomain.jagoanhosting.com (pendaftaran sebelum 1 September 2007) atau di http://jagoandomain.com (pendaftaran mulai 1 September 2007)

Ganti nameserver domain anda mengarah ke server kami, untuk informasi NS yang digunakan, silahkan hubungi support kami.

Domain anda akan aktif dalam waktu 24-48 jam setelah domain didaftarkan. Bisa lebih cepat atau lebih lama berdasarkan kecepatan resolve DNS dari provider internet yang anda gunakan.

Bisa. Fasilitas Add On Domain atau Park Domain dapat anda setup melalui control panel anda. Fasilitas ini dibatasi sesuai dengan paket yang anda pilih.

Ya, bahkan kami tidak membatasi jumlah sub-domain yang dapat Anda miliki.

Anda tinggal mengirimkan email ke support [at] jagoanhosting.com atau melalui online chat Customer Service.

Support Team dan Sales Marketing Jagoan Hosting saat ini ada di Surabaya. Hal ini dikarenakan komitmen kami untuk memberikan layanan paling JAGO untuk semua JAGFamily.

Anda dapat melakukannya melalui halaman control panel Anda. Jika anda menggunakan CPanel maka anda dapat mengaksesnya melalui url : http://domain-anda.com/cpanel atau http://domain-anda.com:2082 atau https://domain-anda.com:2083

Anda dapat mengakses WHM di url : http://domain-anda.com/whm atau http://domain-anda.com:2086 atau https://domain-anda.com:2087

Anda dapat mengakses webmail di url : http://domain-anda.com/webmail atau http://domain-anda.com:2095 atau https://domain-anda.com:2096

Control panel inilah tempat anda melakukan semua proses administrasi website anda seperti membuat email, menambah sub-domain, backup, upload file dll. Jika anda mengunakan control panel Cpanel anda dapat membaca lebih lanjut pada halaman CPanel Jagoan Hosting.

User name dan password yang dapat anda gunakan sesuai dengan username dan password yang telah kami kirimkan melaui email yang anda gunakan saat pemesanan. Anda dapat merubah password anda melui Control Panel.

Demi menjaga keamanan bersama akses SSH dan Telnet tidak dapat kami berikan pada semua paket share web hosting dengan alasan apapun. Untuk paket VPS kami memberikan akses SSH.