Cara Open Tiket di Jagoan Hosting
- PHP X-Ray di cPanel untuk Optimasi Kecepatan Web - April 18, 2023
- Cara Membeli Insta Web Platform - Maret 1, 2023
- Cara Membuat Backup di Insta Web Platform - Februari 7, 2023
Daftar isi
Hai Sobat Jagoan!
Jikalau sobat sudah menjadi member dari JagoanHosting dan kemudian mendapatkan kesulitan dalam beberapa segi teknisnya, maka jangan khawatir. Karena kamu bisa simak tutorialnya disini.
Tapi sebelum itu, kenapa sih harus melakukan open tiket?
Nah, sekarang kita simak tutorialnya, untuk mencari infomasi yang kamu ingin pelajari, berikut ini :
1. Login Ke Dalam Member Area
Silahkan kamu Login ke member area pada website JagoanHosting.
Tampilan Login Member Area
2. Navigasikan Ke Menu “Buat Tiket”
Setelah masuk ke halaman utama silahkan langsung pilih menu Buat Tiket.
Tampilan Menu Buat Tiket
Kemudian kamu akan diarahkan ke halaman "Ticket Information" yang dimana kalian bisa memilih layanan mana yang akan kamu laporkan serta menentukan tingkat prioritas dari informasi tersebut
Tampilan Ticket Information
3. Isi Keterangan Tiket Secara Lengkap
Setelah itu kamu bisa memberikan keterangan penuh atas tiket yang ingin kamu kirim ke pihak JagoanHosting, mulai dari subyek hingga deskripsinya.
Tampilan Kolom Deskripsi Tiket
Kemudian kamu juga bisa menambahkan lampiran berupa gambar yang sudah kamu simpan apabila memang diperlukan.
Tampilan Lampiran Untuk Menambahkan Gambar
Disitu juga akan ada beberapa sugesti dari website yang patut kamu cek, mungkin saja salah satu dari sugesti dapat membantu
Tampilan Knowledgebase Suggestion
4. Verifikasi Im Not A Robot
Lakukan verifikasi "Saya Bukan Robot" terlebih dahulu demi mengurangi adanya spam dari pihak yang tidak bertanggung jawab, setelah itu klik "Kirim"
Tampilan Verifikasi Im Not A Robot
5. Ganti Kata-kata Yang Perlu Diperbaiki Apabila Ada
Setelah itu apabila halaman baru seperti dibawah ini muncul, itu artinya tiket yang sudah kamu buat sudah berhasil terkirim, namun jika kamu masih ingin mengganti kalimat di dalam tiket yang sudah kamu kirim, kamu bisa klik "Lanjutkan".
Tampilan Informasi Keberhasilan Open Tiket Dan Menu Tampilan
Setelah itu, kamu bisa pergi ke menu Balasan untuk menggantinya.
Tampilan Menu Balasan
Oke, Sob sekarang kamu bisa melakukan support jagoan hosting yang kamu inginkan. Simak terus Tips Hosting di halaman tutorial Jagoan Hosting Indonesia ya, jika ada bagian dari tutorial yang tidak ditemukan, kamu bisa menghubungi teman-teman di Jagoan Hosting supaya bisa dibantu lebih lanjut melalui Live Chat atau fitur Open Tiket ya!