Cara Setting Email Deliverability di cPanel

Apa itu email deliverability ?

Email deliverability merupakan fitur dalam cPanel untuk mengidentifikasi record dns yang terkait dengan email. Menu ini sudah tersedia di versi 78 keatas, dimana menu sebelumnya bernama “Authentication”. Menggunakan menu ini kamu bisa memeriksa, membuat dan mengatur DKIM, SPF, dan PTR record. 

Singkatnya DKIM dan SPF menyediakan informasi mengenai email yang dikirim. Informasi ini digunakan oleh penerima email (server email penerima) untuk memastikan apakah pengirimnya bisa dipercaya atau nggak sob.

Record SPF dan DKIM perlu dibuat ketika menemui kendala berikut ini :

• Email masuk ke spam atau junk
• Email tidak terkirim dengan pesan error SPF record failure 
• Menerima banyak email yang berisi error “Failed delivery” untuk email-email yang tidak pernah dikirim.

Cara setting email deliverability di cPanel

1 - Lakukan login ke cpanel kamu.

2 - Masuk menu “Email Deliverability”

Masuk menu email deliverability

3 - Akan muncul list domain yang ada di hosting kamu. Disini ada dua pilihan tombol aksi :

Repair - fitur ini memungkinkan sistem memperbaiki record yang bermasalah.

CATATAN :

• Opsi ini tidak tidak bisa digunakan jika sistem tidak memiliki kontrol terhadap domain. Artinya untuk menggunakan fitur ini domain kamu harus diarahkan ke nameserver jagoanhosting.
• Kamu tidak bisa melakukan update banyak domain dalam satu zone secara bersamaan. Jadi kalau punya banyak list yang harus diperbaiki, lakukan satu persatu sob, sabar jadi orang.
• Merefresh halaman tidak akan menginterupsi proses Repair.

PERHATIAN !

Untuk saat ini fitur ini belum berfungsi dengan baik, kamu akan menemui error seperti ini “Automatic repair is not available for this domain because this system is not authoritative for this domain” , meskipun domain kamu sudah mengarah ke ns jagoanhosting.

Ini terkait bug cPanel dan akan diatasi diupdate selanjutnya (CPANEL-30649).

Oleh karena itu untuk memasang record DKIM & SPF kamu bisa gunakan menu manage caranya dibawah ini, dengan mengabaikan warning yang muncul sob!

Manage - fitur ini berisi pengaturan lebih detail, dan memungkinkan kamu untuk menambah / mengubah record secara manual.

Pada bagian Manage the Domain itu menampilkan DKIM dan SPF yang terkonfigurasi dengan benar. Jadi di banyak kasus, kamu tinggal copy dan paste secara manual ke DNS zone domainmu (misalkan menggunakan ns provider lain). Atau kamu bisa klik Install the suggested record agar record SPF dan DKIM ditambahkan secara otomatis.

CATATAN: Install the suggested record hanya tersedia jika domainmu diarahkan ke ns jagoanhosting.

Install suggested record

Jika record terinstal maka akan muncul pesan konfirmasi seperti ini :

Info record berhasil terpasang

Pada bagian SPF , kamu bisa melakukan kustomisasi lanjutan terhadap record SPF domainmu.

Secara default opsi ini akan menampilkan Current “SPF” record dan Suggested “SPF” record. Umumnya tidak ada yang perlu kamu ubah jika sudah valid.

Setting current & suggested terkait SPF

Ada beberapa konfigurasi lanjutan yang bisa dilakukan :

Domain Settings - di bagian ini kamu bisa mendefinisikan host atau MX server yang diperbolehkan mengirim email menggunakan domain terkait.

SPF Domain Settings

IP Address Settings - kamu bisa menambahkan ip lain ke SPF record domainmu. Sistem secara otomatis memasukkan ip server yang kamu gunakan.

SPF IP Address Settings

Additional Settings - bagian ini jika kamu mau menambahkan setting record SPF tambahan

Preview of the Updated Record - menampilkan SPF record terbaru yang akan terpasang sesuai dengan modifikasi yang dilakukan. Klik Install a Customized SPF Record untuk memasang SPF record terbaru.

SPF additional settings

Jika berhasil maka statusnya akan berubah menjadi Valid

SPF & DKIM valid

Itu tadi cara setting email deliverability di cPanel ya sob, Yuk simak terus Tips Hosting di halaman tutorial Jagoan Hosting Indonesia ya, jika ada bagian dari tutorial yang tidak ditemukan, kamu bisa menghubungi teman-teman di Jagoan Hosting supaya bisa dibantu lebih lanjut melalui Live Chat