Plesk

VestaCP

Webuzo

Wordpress Toko Online

Wordpress Company Profile

CodeIgniter

Laravel

Prestashop

Joomla

Drupal

Nextcloud

Moodle

Open Cart

Cari tutorial

Tutorial Cara Suspend dan Unsuspend Layanan Pelanggan

Hai, Sob! Penasaran bagaimana cara suspend dan unsuspend layanan pelanggan? Tenang aja Sob. Jagoan Hosting punya tutorialnya.

Untuk melakukan suspend dan unsuspend hosting, Sobat memerlukan login WHM reseller kamu terlebih dahulu. Eits, tapi kita simak dulu yuk pembahasan singkat tentang WHM berikut ini:

Itu dia, Sob pembahasan singkat tentang WHM, nah, sekarang kita bahas langsung yuk tutorialnya.

Pertama tama yang harus kamu lakukan adalah search kata “suspend” di kolom search, seperti berikut:

Suspend dan Unsuspend

search suspend

Nah, selanjutnya untuk melakukan suspend dan unsuspend hosting bisa mengakses menu “Manage Account Suspension” di WHM kamu dengan langkah-langkah berikut:


STEP 1: Select domain yang di suspend atau unsuspend.


STEP 2: Masukkan Reason (alasan) jika hosting dilakukan suspend sesuai dengan case yang dihadapi.


STEP 3: Bisa klik tombol suspend atau unsuspend seperti pada gambar :

Suspend dan Unsuspend

pilih dan klik suspend/unsuspend


Cara Mengetahui Penyebab Hosting Dilakukan Suspend

Jika Sobat ingin mengetahui penyebab hosting dilakukan suspend, Sobat bisa klik menu “Suspended Accounts” di WHM Sobat.

Suspend dan Unsuspend

Menu-menu yang tersedia

Berikut ini kita berikan keterangan mengenai menu yang ada di atas:

  • Domain : Domain dari hosting yang dilakukan suspend
  • User : User dari account hosting yang dilakukan suspend
  • Owner : Pemilik dari hosting, jika hosting dimiliki oleh reseller, maka akan terisikan account reseller, tetapi jika dimliki oleh account root maka akan terisi root
  • Date Suspended : Tanggal kapan hosting dilakukan suspend
  • Reason : Reason ini penyebab hosting dilakukan suspend, reason ini muncul jika saat melakukan suspend dilakukan pengisian reason(penyebab) hosting dilakukan suspend
  • Locked : Jika suspend terlock, maka Sobat tidak bisa melakukan unsuspend hosting ini kecuali yang melakukan unsuspend ini adalah root(owner) dari server. Karena privilege sebagai reseller tidak bisa melakukan unsuspend ini

Yak! hanya butuh 3 langkah mudah, kamu sudah berhasil suspend atau unsuspend pelanggan, Sob.

Simak terus Tips Hosting di halaman tutorial Jagoan Hosting Indonesia ya, jika ada bagian dari tutorial yang tidak ditemukan, kamu bisa menghubungi teman-teman di Jagoan Hosting supaya bisa dibantu lebih lanjut melalui Live Chat atau fitur Open Tiket ya!

Apakah artikel ini membantu, Sob?

Berikan rating buat artikel ini!

Rata-rata rating 0 / 5. Dari total vote 0

Pertamax, Sob! Jadilah pertama yang memberi vote artikel ini!

We are sorry that this post was not useful for you!

Let us improve this post!

Tell us how we can improve this post?

Leave a Comment





Ada yang baru sob! Tempat buat kamu diskusi & tanya jawab di Forum JagoanHosting

Cek langsung TKP!