Aturan Layanan Jagoan Hosting

Term of Service (ToS)

Aturan Layanan ini dibuat oleh Jagoan Hosting Indonesia dan berlaku bagi semua customer Jagoan Hosting Indonesia, untuk selanjutnya disebut “JagFamily” dan seluruh pengunjung website Jagoan Hosting Indonesia yang selanjutnya disebut ‘Pengunjung’.

Service Level Agreement (SLA)

Service Level Agreement ini hanya berlaku antar Jagoan Hosting Indonesia dengan customer Jagoan Hosting Indonesia, untuk selanjutnya disebut “JagFamily”. Adapun aturan layanan yang digunakan sesuai dengan yang telah dituliskan disini.

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini berlaku bagi seluruh pengunjung website-website milik Jagoan Hosting Indonesia. Mohon untuk membaca aturan Kebijakan Privasi secara seksama kami agar kamu dapat mengerti secara penuh bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menjaga atau dalam kata lain mengelola ‘Personally Identifiable Information’ di website kami.

Apa informasi personal yang kami kumpulkan dari orang-orang yang mengunjungi website kami? 

Ketika menggunakan website kami, kami mungkin akan meminta kamu memasukkan nama, email, atau data-data lain agar kami bisa memberikan informasi konten yang tepat sehingga kamu mendapatkan pengalaman yang lebih baik ketika mengunjungi halaman kami atau konten lain di luar website kami.

Kami juga menyimpan data cookies yang didapatkan dari platform lain yang mungkin kamu gunakan, seperti Google, Facebook, Twitter, dll. Data-data tersebut hanyalah berupa cookies yang memungkinkan kami untuk mengetahui secara garis besar tentang demografi, psikografis dan tingkah laku (behavior) dari para pengunjung website kami. Sekali lagi, hal ini akan digunakan hanya untuk kepentingan marketing kami dan kami tidak akan menyebarkan data apapun kepada siapapun diluar kepentingan tersebut.

Bagaimana kami mempergunakan informasi yang kamu berikan?

Kami akan menggunakan informasi yang kami dapatkan darimu, yakni ketika kamu daftar, melakukan pembelian, mendaftar newsletter, membuka kunci sebuah konten, respon survey atau sebuah komunikasi pemasaran, mengunjungi halaman-halaman website kami atau menggunakan fitur lain dalam website kami, untuk hal-hal berikut:

Untuk memberikan pengalaman yang lebih baik untukmu, yakni agar kami bisa memberikan konten atau penawaran produk yang tepat dan menarik bagimu.
Untuk melakukan perbaikan pada website kami sehingga kami bisa memberikan pelayanan yang lebih baik.
Untuk memungkin kami meningkatkan kualitas pelayanan kami sehingga kamu mendapatkan pengalaman yang berkesan saat menggunakan layanan yang kami sediakan.
Untuk mengelola sebuah kontes, promosi, survey atau fitur-fitur menarik yang lain.
Mengirim email atau menelpon secara berkala, baik tentang informasi produk, promosi produk maupun informasi yang mungkin kamu butuhkan sebagai bentuk pelayanan dari kami.

Apakah kami menyimpan dan menggunakan ‘Cookies’?

Seperti yang kami sudah kami terangkan, iya. Cookies adalah sebuah file kecil yang dikirimkan oleh sebuah website atau penyedia layanan ke komputer kamu melalui browser yang kamu gunakan (ketika kamu perbolehkan tentunya) yang mana akan membuat sebuah website atau penyedia layanannya untuk mengenal, menangkap, dan mengingat sebuah informasi. Sebagai contoh, kami menggunakan cookies untuk membantu kami mengingat halaman apa saja yang sudah kamu kunjungi, atau produk apa yang sudah beli.

Secara garis besar, kami menggunakan cookies untuk:

  • Lebih mengenal siapa kamu melalui preferensi yang didasarkan dari aktivitasmu di internet, yang mana hal tersebut sangat membantu kami untuk menyediakan informasi, konten pemasaran, maupun produk yang sesuai dengan preferensimu.
  • Menganalisa data trafik dan interaksi website kami sehingga kami bisa memberikan pengalaman kunjungan website yang lebih baik di kunjunganmu yang berikutnya.
  • Memahami dan menyimpan preferensimu untuk pengalaman pelayanan yang lebih personal, dan penyajian konten iklan yang lebih sesuai untukmu.
  • Menandai siapa saja yang sudah melakukan ‘unlock content’ dari konten-konten yang sudah kami tentukan.

Kamu bisa mematikan cookies jika kamu mau, namun hal tersebut akan berakibat akan kurang tepatnya pengalaman yang kamu rasakan, dan mungkin beberapa fitur menarik dari website kami tidak akan bisa bekerja seperti seharusnya.

  1. Kami tidak memperjualbelikan, menukar, atau pihak lain terhadap ‘Personally Identifiable Information’ milikmu tanpa melakukan pemberitahuan sebelumnya. Hal ini tidak termasuk partner bisnis kami yang mana dalam keseharian membantu operasional bisnis dan marketing kami, dimana dalam setiap perjanjian pertukaran data semacam ini kami selalu menuntut penanda-tangangan dokumen NDA. Hal ini tercermin dalam praktek bisnis kami yang telah terstandarisasi ISO 27001: 2013. Kami mungkin juga akan memberikan data ke pihak yang berwajib sebagai bentuk kepatuhan hukum kami apabila diminta secara resmi oleh penegak hukum Indonesia.

    Dan, ‘non-personally identifiable visitor information’ mungkin kami berikan kepada pihak lain untuk keperluan marketing, periklanan dan keperluan yang lainnya.

Dalam website atau kegiatan marketing kami yang lain, kami mungkin mencantumkan link milik pihak ketiga atau perusahaan lain. Dimana perusahaan tersebut memiliki kebijakan privasi yang berbeda dimana mereka memiliki hak untuk melakukannya. Karenanya, kami tidak bertanggung jawab terhadap konten yang disediakan dan perekaman data yang mereka lakukan. Kami berkomitmen untuk terus menjaga nama baik kami dan terbuka terhadap seluruh masukkan yang mungkin berguna bagi bisnis kami.

Dengan mengakses website ini dan atau memutuskan untuk berbinis dengan kami, maka seluruh pihak setuju dan menyadari bahwa kami berhak untuk merubah kebijakan privasi ini kapanpun dibutuhkan tanpa memberikan pengumuman sebelumnya. Jika ada yang ingin ditanyakan terkait kebijakan ini, jangan sungkan untuk segera menghubungi kami melalui media yang telah kami sediakan.

Certified-Support
24/7 SUPPORT VIA WHATSAPP

CS Bersertifikasi siap jadi teman konsultasi

iso-9001-2015
iso-27001-2013