Halo, Sobat Jagoan! Ketika suatu website tidak bisa diakses dari sisi klien tapi bisa diakses dari sisi penyedia hosting, kemungkinan besar masalahnya bukan pada server, melainkan pada koneksi internet klien atau pengaturan DNS.
Kamu bisa mengatasi masalah ini dengan merestart modem untuk merefresh koneksi internet. Jika kamu baru saja melakukan perubahan DNS, selama propagasi beberapa pengguna mungkin belum bisa mengakses situs jadi perlu menunggu dalam kurun waktu 4-8 jam.
Apabila situs masih tetap tidak bisa diakses, kamu bisa mengambil langkah traceroute untuk mengetahui di mana jalur koneksi yang terputus atau lambat.
Artikel kali ini akan membahas cara melakukan traceroute di Windows. Yuk, simak penjelasannya di bawah ini, Sob!
Langkah-Langkah Traceroute di Windows
STEP 1: Tekan tombol keyboard logo Windows + R
STEP 2: Kemudian akan muncul kolom run, dan ketik cmd kemudian Enter.
STEP 3: Setelah itu, akan muncul Command Promt dan ketikkan script di bawah untuk melakukan traceroute.
tracert<spasi>namadomain.com
Hasil analisis traceroute ini dapat kamu kirim ke Tim agar ditindak lanjuti.
Mudah kan melakukan traceroute di Windows? Semoga setelah ini masalah kamu segera teratasi ya, good luck!
Simak terus tips-tips dari Jagoan Hosting di laman Pusat Tutorial Hosting dan Domain Jagoan Hosting Indonesia. Good luck! Jika ada bagian dari tutorial yang tidak ditemukan, kamu bisa menghubungi teman-teman di Jagoan Hosting supaya bisa dibantu lebih lanjut melalui Live Chat atau fitur Open Tiket ya!