Kirim Pesan Massal ke Customer dengan Cepat Pakai Broadcast WA

Broadcast WA, bisa menjadi senjata utama untuk kamu, Sob. Mengapa? Karena dengan broadcast WA Sobat bisa mengirimkan pesan ke banyak customer lewat WhatsApp tanpa repot sekalipun.

Harapannya kedepan, software ini bisa membantu Sobat untuk menjangkau banyak customer dengan efisien dan personal.

Mengenali Aplikasi Broadcast WA

Oke, yang pertama mari kenali dulu apa itu aplikasi broadcast WA. Jadi, aplikasi broadcast WA itu adalah software. Bisa dibilang alat bantu yang membantu kamu dalam mengirimkan pesan WA ke banyak kontak sekaligus dengan otomatis.

Manfaatnya? Ya untuk promosi, pengumuman, atau campaign marketing menjadi lebih efisien namun tetap personal dari bagi customer.

Jadi, kalau kamu seorang pelaku bisnis online, digital marketer, atau admin dari suatu komunitas. Aplikasi ini bisa jadi sebuah tool yang akan mempercepat kegiatan kamu ke customer dengan efisien dan profesional.

Apa Untungnya Pakai Software Broadcast WhatsApp

Oke, kalau gitu mari bicara soal keuntungan memakai software ini.

1. Menghemat Waktu dan Tenaga

Broadcast WA akan sangat menghemat waktu sekaligus tenaga kamu, Sob. Kamu bayangkan saja, kamu harus mengirim pesan promo satu-satu, tapi harus kirim ke ratusan nomor. Capek kan?

Nah, dengan bantuan broadcast ini, satu pesan promosi yang ingin dikirim ke ratusan nomor tadi. Bisa kamu kirim sekaligus dalam hitungan menit saja.

2. Lebih Terpersonalisasi 

Sobat pasti tahu, bahwa di beberapa aplikasi sudah ada fitur yang mempersonalisasi nama atau sapaan ke customer. Nah, aplikasi ini bisa melakukan ini juga.

Jadi, walau pesan tadi dikirim secara massal, isi pesannya akan terasa seperti personal ke masing-masing customer.

3. Ideal untuk Campaign Berkala

Jika bisnis kamu akan mengadakan suatu event atau campaign. Dengan software broadcast WA, mengirimkan campaign atau event ini akan sangat mudah. 

Contohnya, kamu bisa langsung mengirimkan pesan campaign setelah produk dibeli atau proses pembelian selesai. Semuanya sudah bisa diotomatisasi.

4. Bisa Dipantau dan Direkam

Kebanyakan aplikasi broadcast WA sudah memiliki dashboard yang bisa men-tracking semua pengiriman. Bahkan sampai ke jumlah keberhasilan, dan siapa yang sudah membaca.

Apa Tips Jitu dalam Memilih Aplikasi untuk Broadcast WA?

Oke, mari melambat sebelum kamu langsung instal aplikasi broadcastnya. Setidaknya simak tips ini agar kamu tidak salah dalam memilih:

1. Cek Legalitas dari WhatsApp itu sendiri

Legalitas dan kebijakan dari WhatsApp penting untuk kamu cek, baca, dan pahami terlebih dahulu. Karena kamu harus menghindari semua tools yang menggunakan cara spam karena bahaya akunmu bisa terblokir.

2. Pilih yang Ada Fitur Personal Massage

Penting bagi kamu untuk mencari aplikasi yang memiliki fitur personal massage. Ini demi personalisasi untuk bisa menyisipkan nama atau info customer agar pesan kamu tidak terlalu generik.

3. Support akan Format Konten

Apa maksudnya? Maksudnya aplikasi tersebut bisa mengirim semua pesan teks, gambar, dokumen, atau video itu tergantung dengan kebutuhan bisnis kamu. Jadi, aplikasi ini bisa kamu sesuaikan formatnya.

4. Bandingkan Harga dan Value

Ada aplikasi yang menawarkan versi gratis untuk kamu gunakan di bisnis. Namun kebanyakan dari mereka akan membatasi fiturnya. Jadi, dengan versi gratis ini kamu bisa nilai apakah value aplikasinya sesuai dengan harganya. 

Jadi suatu saat bisnis kamu grow, jangan pernah ragu untuk berinvestasi ke versi berbayar dari aplikasi yang kamu pilih.

Rekomendasi Aplikasi Broadcast WA yang Bukan Copy Blog

Oke, di bawah ini, nama-nama aplikasi WA broadcast yang bisa kamu pertimbangkan untuk membantu kamu. Versi ini juga banyak digunakan oleh pelaku bisnis digital atau komunitas:

1. WhatsAuto

Reminder untuk kamu, aplikasi ini untuk android. Cocok banget untuk kamu yang mau auto-reply dan auto-broadcast ke ratusan kontak. 

Fitur didalamnya juga ringan dan mudah untuk dipakai. Jadi, cocok untuk usaha kecil dan menengah.

2. Wablas

Sebuah software yang dibuat oleh anak bangsa, reputasinya juga cukup baik untuk kamu gunakan. Sudah mendukung integrasi API yang membuatnya cocok jika kamu sudah pakai CRM system atau punya online store.

3. Qontak by Mekari

Yang satu ini, sebuah platform omnichannel yang memiliki fitur WA broadcast yang resmi. Tapi apa keunggulannya? Mereka ada izin resmi dari WhatsApp Business API, jadinya risiko semakin minim dari banned akun.

4. WA Sender Pro

Yang satu ini tipenya jauh lebih fleksibel dan banyak dipakai oleh pebisnis rumahan atau kayak dropshipper. Versi desktopnya juga ada dengan UI yang cukup friendly.

Ada, yang perlu Sobat ingat nih. Awas tergiur dengan aplikasi yang gratis tanpa pengecekan lebih lanjut. Cek bagaimana keamanannya, selalu hindari tools yang bajakan.

Karena rawan pencurian data atau bikin akun kamu dilabeli spam oleh WhatsApp.

Seberapa Aman Memakai Software Broadcast WA?

Pertanyaan ini lumayan sering dilontarkan, dan juga penting untuk dibahas. Jadi gini, dia bisa aman dan bisa juga tidak. Karena sangat tergantung kamu memilih tools yang mana.

Jadi kalau kamu pakai aplikasi yang memang sudah comply dengan WhatsApp Business API, maka itu akan aman.

Tapi, jika kamu pakai yang ilegal, yang meng-clone WhatsApp Web atau pakai aja metode script inject tanpa otorisasi. Dengan begini, ada kemungkinan besar akun  kamu bisa di ban atau bahkan diblokir permanen.

Jadi kesimpulannya ini, coba pilih gateway service yang resmi, terdaftar, dan dokumentasi API terbuka.

Sudah Saatnya Pakai Broadcast WA yang Tepat

Menggunakan aplikasi ini bukan cuma soal kirim mengirim pesan massal. Tapi soal membangun komunikasi yang efisien yang profesional dan personal.

Mulailah dulu dari yang gratis dan resmi, nanti kamu bisa upgrade jika sudah cocok. Ataupun kamu bisa langsung ke versi profesional jika kamu sudah punya bisnis yang butuh skala besar.

Yang penting itu, kamu tahu apa yang kamu butuh dan gimana cara memilih tool yang tepat untukmu.

FAQ

Apa bedanya jika pakai broadcast WA dengan pakai aplikasi broadcast WA?

Ada di keterbatasannya. Broadcast yang bisa terbatas hingga 256 kontak dan tidak personal. Jika aplikasi broadcast WhatsApp bisa mengirimkan pesan massal dengan fitur yang lebih personalisasi dan otomatisasi.

Apakah semua software broadcast WA resmi dari WhatsApp?

Tidak semuanya. Karena hanya aplikasi yang memakai WhatsApp Business API yang resmi dan aman digunakan tanpa adanya risiko banned.

Apakah mungkin untuk mengirim pesan ke nomor yang belum menyimpan kontak Sobat?

Tidak, karena WhatsApp membatasi broadcast hanya ke kontak yang sudah menyimpan nomor kamu, kecuali dia lewat API resmi.

Bisakah aplikasi broadcast WhatsApp mengirim pesan otomatis tiap harinya?

Bisa saja, jika aplikasinya memiliki fitur schedule pengiriman atau terintegrasi dengan sistem otomatisasi pesan.

Apakah aplikasi broadcast WhatsApp ini gratis?

Tidak semua, ada yang gratis dengan fitur terbatas. Ada juga versi profesional untuk kebutuhan skala besar.

Tingkatkan Layananmu Sekarang Dengan Aplikasi CS yang Andal

Oke, jika sekarang Sobat sudah mulai kirim broadcast, namun tidak punya sistem agar responnya cepat. Maka kamu bisa mengupgrade komunikasi bisnis kamu dengan Aplikasi Customer Service dari Jagoan Hosting.

Didalamnya sudah ada fitur Chatbot otomatis dan aplikasi helpdesk yang sudah terintegrasi. Dengan ini kamu bisa melayani pertanyaan pelanggan 24/7.

Jadinya, semua chat akan lebih tertata, cepat, dan pasti bikin customer betah karena responnya sangat instan dan profesional.