Halo Sob! Terimakasih banget ya sudah mempercayakan jasa hosting Kamu di Jagoan Hosting! Nantinya Kamu akan mendapatkan layanan super istikomah dari Jagoanhosting demi menjaga kualitas dan kepercayaan Kamu.
Apa Fungsi dari Status Layanan?
Keberadaan status layanan sejatinya amat sangat sederhana, karena akan menampilkan bagaimana layanan Kamu yang sudah aktif maupun yang sudah mendekati waktunya untuk perpanjangan.
Status layanan di Jagoan Hosting ini akan menampilkan secara lengkap supaya Kamu selalu mendapatkan informasi yang akurat dan aktual Sob!
By the way, kalau sobat sudah jadi klien tapi kemudian sobat belum tahu bagaimana cara mengetahui status layanan di Jagoan Hosting, ada baiknya Kamu masuk dan baca dengan seksama tutorial berikut, Sob!
STEP 1: Login terlebih dahulu ke member.jagoanhosting.com menggunakan informasi login yang telah dikirimkan jagoanhosting.com melalui email dengan subject Selamat Bergabung di Jagoan Hosting Indonesia
STEP 2: Setelah berhasil login silahkan di klik menu Layanan
Maka akan muncul daftar layanan Kamu seperti pada berikut :
Disana akan ada beberapa status layanan diantaranya :
- Active : status ini berarti layanan Kamu sudah bisa digunakan
- Suspended : status ini berarti layanan Kamu di non aktifkan sementara karena beberapa penyebab seperti ada tagihan yang belum dibayarkan dan abuse
- Terminated : status ini berarti data layanan Kamu telah dihapus dari server karena tidak kunjung melakukan perpanjangan lebih dari h+14, bisa diaktifkan kembali dengan proses restore dengan biaya Rp 550.000 belum termasuk biaya perpanjangan
- Pending : status ini berati order layanan baru Kamu belum dilakukan pembayaran
- Cancel : status ini berarti Kamu telah request untuk melakukan cancel order layanan baru Kamu
Tanya Status Layanan ke Tim Support
Berita bagusnya, Kamu sekarang bisa tanya tim support Jagoan Hosting, kalau kamu menemukan keanehan misalnya status layanan masih pending, suspended atau bahkan terminated. Caranya begini sob!
Setelah login ke member area Jagoan Hosting (member.jagoanhosting.com), pilih menu Services >> Semua Layanan
Di bagian pojok kanan bawah, kamu bisa klik kotak dialog untuk chat sama tim support kami ya sob!
Terus kamu bisa tanya deh, misalnya Layanan saya PENDING, Hosting Terminated, Hosting Suspended atau Domain Expired.
Sesuaikan dengan problem kamu saat ini, tunggu sebentar dan chatmu akan langsung dibalas oleh tim support yang full human.
Demikian panduan cara mengetahui status layanan di jagoanhosting. Selengkapnya apa aja yang bisa dilakukan andro ada artikel ini
Penting!! Jika selama > 30 menit setelah pembayaran layananmu belum aktif. Gunakan panduan ini untuk konfirmasikan pembayaran secara manual. Atau sobat dapat menghubungi jagoanhosting melalui livechat atau open tiket.